Emir BardakçıA Xiaomi confirmou agora que está analisando um problema de câmera relatado por alguns usuários do Redmi Note 13 Pro+ 5G no Uzbequistão. Pelo que foi transmitido nas comunidades Xiaomi, alguns usuários que estão executando a versão OS2.0.209.0.VNOMIXM, que é a versão HyperOS, relataram algumas operações incomuns da câmera, como tremores e cliques mecânicos estranhos. A Xiaomi revelou que esse problema está passando por uma avaliação técnica e os usuários são aconselhados a se manterem atualizados por meio das plataformas oficiais de notícias da Xiaomi, como XiaomiTime.com, HyperOSUpdates.com e outras páginas de suporte de produtos Xiaomi apropriadas.
Investigação do problema relatado na câmera
O problema observado no dispositivo ocorre quando os usuários ligam a câmera do Redmi Note 13 Pro+ 5G. Às vezes, a câmera pode tremer ou produzir sons inesperados. Esses sintomas podem estar relacionados a problemas de estabilização óptica da imagem no dispositivo. A Xiaomi afirma que não há relação entre o problema e o mau funcionamento do hardware e que a análise ainda está em andamento.
Esse problema específico foi observado apenas no dispositivo móvel que executa o HyperOS build OS2.0.209.0.VNOMIXM e foi relatado especificamente apenas no mercado do Uzbequistão. Até o momento, não houve relatos do mesmo problema em outros mercados, e parece que esse problema pode estar restrito a essa compilação ou mercado específico.
Avaliando a Xiaomi e seguindo em frente
Os engenheiros da Xiaomi estão ocupados analisando os registros e casos do sistema para descobrir a causa desse problema de instabilidade da câmera. A Xiaomi classificou esse problema como “em análise” antes de lançar uma pequena atualização no aplicativo da câmera ou talvez por meio de uma atualização over-the-air.
Enquanto isso, os usuários são incentivados a garantir que seus aparelhos estejam atualizados e a evitar o flash de versões de firmware não autorizadas. Além disso, é aconselhável que você use o recurso de feedback do sistema para fornecer feedback, reduzindo assim o tempo de diagnóstico com diagnósticos precisos.
Os usuários afetados devem saber disso
Para os clientes que estão enfrentando esse problema com o Redmi Note 13 Pro+ 5G, a Xiaomi não forneceu nenhuma orientação ou recomendação para reparos físicos imediatos. Com base em ocorrências anteriores, as irregularidades relacionadas aos problemas da câmera devem ser resolvidas por meio de atualizações graduais no HyperOS.
