Um problema crítico foi encontrado na recente atualização do sistema do Redmi A3, fazendo com que os dispositivos entrem em modo de recuperação e fiquem inutilizáveis. Vários proprietários reclamaram que seus dispositivos ficaram presos na tela de recuperação do Android após a atualização por meio de conexões Wi-Fi e exibiram a mensagem de erro alarmante “Não é possível carregar o sistema Android”. O problema parece ser predominante entre os proprietários do Redmi A3 que acabaram de atualizar o firmware de seus dispositivos, e o máximo de cuidado deve ser observado para evitar a perda de dados ou ter que executar uma redefinição completa de fábrica até que a Xiaomi resolva o problema.
O que está acontecendo?
A atualização com erros, instalada especificamente por meio de redes Wi-Fi, corrompe os arquivos do sistema durante a instalação. Essa corrupção não permite que o sistema Android seja iniciado corretamente e obriga os dispositivos a entrar no modo de recuperação. Quando isso acontece, o usuário tem duas opções:
- Redefinição de fábrica (que remove todos os dados do usuário)
- Cancelar (que frequentemente deixa o aparelho em uma condição inoperante)
Esse é um grande risco de perda de dados para pessoas que não fizeram backup de seus dispositivos recentemente. O problema parece estar presente em todas as regiões em que o Redmi A3 é vendido, mas parece ser mais frequente em algumas das versões de firmware.
Solução disponível: Atualização V816.0.6.0.VGRMIXM
O aspecto positivo é que a Xiaomi agiu rapidamente em resposta a esse problema. Uma solução foi lançada hoje na forma de uma atualização chamada V816.0.6.0.VGRMIXM que visa diretamente à questão da corrupção do sistema. Se você já enfrentou o problema do modo de recuperação, pode tentar instalar essa atualização por meio das opções do modo de recuperação, se disponíveis.
Precauções recomendadas
Até que seja possível instalar com segurança a versão de atualização corrigida, recomendamos que os usuários do Redmi A3 tomem as seguintes precauções:
- Atrasar todas as atualizações programadas do sistema
- Desative as atualizações automáticas nas configurações do sistema
- Evite iniciar as atualizações por meio de conexões Wi-Fi
- Por precaução, salve imediatamente todos os arquivos essenciais
- Quando for solicitada uma atualização do sistema, aguarde até que você tenha certeza de que é a atualização atualizada.
O que fazer se você já foi afetado
Se o seu Redmi A3 estiver travado no modo de recuperação, mostrando a mensagem “Não é possível carregar o sistema Android”:
- Não escolha “Restaurar dados de fábrica” até que todas as outras opções tenham sido utilizadas
- Tente reiniciar no modo de recuperação mais uma vez e execute as atualizações do sistema
Procure o pacote de atualização específico denominado V816.0.6.0 Os usuários em questão podem obter a correção da atualização no aplicativo MemeOS Enhancer, que pode ser baixado da Play Store. O aplicativo tem o recurso de atualizações diretas de OTA, atualizações de aplicativos do sistema, bem como a ativação de recursos exclusivos da Xiaomi e a revelação de funções ocultas do telefone.