Emir BardakçıO aplicativo POCO Store desapareceu discretamente do Android, levantando dúvidas entre os usuários que seguiam a POCO como uma submarca distinta da Xiaomi. Essa mudança não é uma falha técnica ou um bug regional. Ela faz parte da estratégia de longo prazo da Xiaomi para simplificar seu ecossistema digital e unificar todas as submarcas em uma única estrutura de varejo e serviços. Transições semelhantes já foram observadas nas plataformas de software da Xiaomi, incluindo o HyperOS e o Xiaomi HyperConnect. Os usuários agora podem acessar os produtos POCO por meio da experiência principal da Xiaomi Store, já conhecida em dispositivos como o Xiaomi Pad 6 e a Xiaomi Band 9.
Desligamento do aplicativo da POCO Store: O que mudou oficialmente
A Xiaomi encerrou oficialmente o suporte ao aplicativo POCO Store no final de 2024. O site autônomo da POCO e o aplicativo para Android foram gradualmente redirecionados para a principal plataforma de varejo da Xiaomi. Do ponto de vista comercial, essa mudança reduz a infraestrutura duplicada e cria uma experiência consistente de compra e suporte.
O aplicativo POCO Store foi removido do Google Play e seus serviços de back-end foram desativados. Como resultado, os usuários que ainda têm o aplicativo instalado podem ver erros de conexão ou páginas vazias. A Xiaomi agora vende todos os smartphones POCO diretamente por meio do aplicativo Mi Store e do site global da Xiaomi.
Principais alterações que os usuários devem saber:
- O aplicativo POCO Store foi descontinuado e não retornará.
- Todos os dispositivos POCO agora são vendidos pelo site mi.com e pelo aplicativo Mi Store.
- A garantia, as faturas e o suporte são gerenciados por meio das contas da Xiaomi.
Como a Xiaomi migrou os usuários e dados da POCO
A Xiaomi não removeu a POCO Store sem preparação. Durante o período de transição, o histórico de compras do usuário, os registros de garantia e os dados de fidelidade foram migrados para o sistema de conta central da Xiaomi. Os usuários ainda podem acessar faturas históricas e detalhes de pedidos por meio do painel de privacidade da conta Xiaomi.
Os POCO Points, anteriormente usados apenas na POCO Store, foram incorporados ao programa Mi Points. Isso permite que os usuários resgatem pontos em uma gama mais ampla de produtos Xiaomi, incluindo smartphones, wearables e dispositivos domésticos inteligentes.
| Serviço digital POCO | Status em 2025 | Ação do usuário |
|---|---|---|
| Aplicativo da loja POCO | Descontinuado | Desinstalação recomendada |
| Site da POCO | Redirecionado | Abre automaticamente o site mi.com |
| Pontos POCO | Migrado | Disponível como Mi Points |
| Suporte de garantia | Unificado | Gerenciado pelo suporte da Xiaomi |
Situação específica da Índia: Explicação sobre a confusão da App Store
Na Índia, alguns usuários associam a “POCO Store” com o mercado GetApps pré-instalado em vez do aplicativo de compras. Esses são serviços separados. A Xiaomi Índia substituiu o GetApps pela Indus App Store por meio de uma atualização do sistema no início de 2025. Essa alteração não está relacionada ao desligamento global da POCO Store.
A substituição ocorreu automaticamente por meio de atualizações OTA, o que explica por que alguns usuários viram um aplicativo desaparecer ou mudar sem ação manual. Essa decisão está alinhada com as parcerias locais de software e a estratégia de conformidade regional da Xiaomi.
Por que a Xiaomi optou pela integração total do ecossistema
A estratégia atual da Xiaomi se concentra em um ecossistema unificado “Humano x Carro x Casa”. A manutenção de lojas separadas para submarcas como a POCO não se encaixa mais nesse modelo. Com o HyperOS sendo executado em telefones, tablets, carros e produtos domésticos inteligentes, a Xiaomi pretende fornecer um ponto de entrada digital consistente.
Do ponto de vista operacional, essa consolidação reduz os custos de manutenção, melhora o gerenciamento de estoque e elimina a confusão em torno dos centros de serviços e garantias. Para os usuários, isso significa menos aplicativos e uma estrutura de suporte mais clara.
O que os usuários devem fazer agora
Os usuários que ainda têm o aplicativo da POCO Store instalado podem desinstalá-lo com segurança. A compra de dispositivos POCO agora requer o uso do aplicativo Mi Store ou do site oficial da Xiaomi. Os telefones POCO continuam a receber atualizações do HyperOS normalmente, e as atualizações de software também podem ser rastreadas via HyperOSUpdates.com ou por meio do aplicativo MemeOS Enhancer no Google Play, que fornece acesso a atualizações de aplicativos do sistema e recursos adicionais da Xiaomi.
