Xiaomi confirma que a nova atualização do HyperOS 3 causa silêncio total em alguns dispositivos

O Redmi Pad 2 tem sido uma escolha popular para quem procura uma maneira confiável e acessível de consumir conteúdo multimídia. Infelizmente, uma recente atualização de software deixou muitos proprietários desse tablet completamente mudos, literalmente, com a notícia de que um bug crítico de som começou a surgir.

Tenho monitorado as respostas dos usuários à última atualização e parece que o problema é predominante o suficiente para chamar a atenção da equipe oficial da Xiaomi. É provável que você não esteja sozinho se estiver pressionando freneticamente os botões de volume ou reiniciando o tablet sem sucesso.

TL;DR

Dispositivo afetado: Redmi Pad 2 (variantes globais e regionais).
Versão com bug: OS3.0.1.0.WOVMIXM
O problema: Perda total da saída de áudio pelos alto-falantes internos.
Status oficial da correção: A Xiaomi reconheceu o bug e está trabalhando em uma correção.

O que é o bug de áudio do Redmi Pad 2?

O problema afeta particularmente os usuários com a versão OS3.0.1.0.WOVMIXM do Xiaomi HyperOS. Como foi amplamente observado, uma vez que essa versão específica foi instalada, os alto-falantes simplesmente não funcionam mais. Embora os usuários tenham tentado fazer uma redefinição de fábrica, esse problema específico parece estar bastante profundo nos drivers de som do sistema com essa versão específica do software.

Esses bugs “silenciosos” também se manifestaram no passado durante as principais transições do sistema operacional, mas para um dispositivo que tem como principal funcionalidade a reprodução de vídeos e a realização de chamadas, esse “ponto de dor” para a comunidade seria bastante substancial. A Xiaomi já anunciou oficialmente que está “atualmente trabalhando em uma correção”.

Existe uma solução temporária?

Enquanto aguardamos a atualização OTA oficial para corrigir o problema, alguns de nós notamos que podemos continuar a reproduzir usando fones de ouvido Bluetooth e também usando a porta USB-C para ouvir áudio. Isso é uma indicação de que o bug não está afetando toda a unidade de processamento de áudio do tablet.

Sugerimos que os usuários evitem tentar “reverter” o firmware, a menos que saibam no que estão se metendo com o desbloqueio do bootloader. Enquanto isso, fique de olho na página de atualizações do sistema para obter o hotfix, que provavelmente será chamado de “Melhoria de estabilidade”.

A Xiaomi geralmente começa a trabalhar rapidamente quando o bug é “reconhecido” em seu sistema de rastreamento. Uma versão melhorada do Xiaomi HyperOS deve ser lançada nas próximas duas semanas para resolver o conflito com o driver do alto-falante. Enquanto isso, recomendamos que você fique de olho no aplicativo MemeOS Enhancer. Pode ocorrer que a atualização do aplicativo individual do sistema (por exemplo, Xiaomi Audio Settings ou Media Editor) seja feita antes da atualização de todo o sistema.